Scarpy Argentina, distribuidor oficial de Moleca
—
Capellada de eco cuero
Suela antideslizante de goma
Plantilla confort
Con cordones
—
Modos de entrega
Al ingresar tu código postal, podrás calcular el costo de envío y el tiempo "estimado" de entrega y las formas de entrega
- Realizamos envíos a todo el país
- Hacemos entregas en nuestro showroom en Barracas (CABA)
-Los domingos y feriados no despachamos envíos
-Contamos con envíos FLEX para CABA y GBA con entrega inmediata en el día a partir de las 14hs hasta las 22hs y con entrega con horario diferencial para domicilios laborales.
—
Políticas de cambio y devolución
-Los cambios o devoluciones deben ser tramitadas en un lapso de 30 días luego de la compra del producto
-El cambio del zapato (por otro talle, color o modelo) se puede realizar en el local o con envio a costo del cliente
-En caso de tener algún inconveniente para una resolución más eficiente podrás hablarnos a cualquiera de los contactos que te llegarán en un flyer junto con tu compra
-Para realizar la devolución del producto, el mismo debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso y en su caja original. Si se incumplieran alguna de estas condiciones sería motivo suficiente para rechazar la devolución.
—
Atención al cliente
Responderemos tus consultas de lunes a viernes de 10 a 19hs y sábados de 10 a 16hs
—
Formas de pago
—
Conservación y limpieza del calzado
-Utilizar solo un paño húmedo y jabón neutro para limpiar sus calzados
-No usar lavarropas, no sumergirlos en agua ni colocarlos debajo de la canilla
-Para los productos de gamuza solo se deben usar un cepillo seco de cerdas suaves
-No secar los zapatos al sol ni exponer al calor de la estufa, secadoras, hornos
—
Preguntas frecuentes
¿El color de los zapatos es como se ve en las fotos?
Las fotografías son a modo ilustrativo, según la pantalla que estés utilizando para ver el producto el color puede variar mínimamente.
¿Cómo puedo saber mi talle?
Podés ubicar tu talón contra la pared y medir la distancia hasta la punta del dedo gordo para obtener los cm y compararlos con nuestra guía de talles. Tené en cuenta que el talle está publicado en número argentino.
¿El producto es original?
Si, es original, somos distribuidores de la marca
¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución?
Treinta días a partir de la compra.
¿Los productos tienen garantía?
Si, tienen 30 días de garantía de fábrica. Únicamente cubre fallas del zapato por defectos de calidad, no así las roturas o defectos por un uso indebido del producto.
¿Realizan factura?
Si estás registrado en tu cuenta como persona física con DNI: Para que podamos emitir factura A, es importante que agregues tus datos de facturación ANTES DE CONFIRMAR LA COMPRA.
Si estás registrado en tu cuenta como Monotributista, Responsable inscripto o IVA exento con esta información se te va a generar la factura. Y en caso, que requieras facturar a otro CUIT o DNI diferente al registrado, PREVIO A REALIZAR LA COMPRA podrás actualizar esta información desde la sección Mis datos, de esta manera garantizamos la correcta emisión de tu factura.
¿Hay stock en todos los talles?
Podrás ver la disponibilidad en cada publicación. Si ves el talle ARGENTINO que buscas es porque hay disponible en stock para que lo compres. No hace falta que preguntes. En el caso de existir algún inconveniente con el producto nos contactaremos para avisarte.
Los talles de las publicaciones (calzados) están expresados en ARG (argentino) que no es lo mismo que BR (Brasilero) o EUR (europeo).
Tuve un problema con el calzado, ¿cómo debo proceder?
Podes contactarte con nosotros mediante mensajes hasta treinta (30) días concretada la compra por el canal de ventas. Accedes a él en la sección de "Mis Compras" y seleccionas "Enviar mensaje" en la parte inferior. NO iniciar un "Reclamo" ya que inhabilita la posibilidad de contactarnos por este medio y obstruye la posibilidad de solucionar el problema.
—
Scarpy
Garantía del vendedor: 30 días
