¿Como saber si hay stock?
Para ver la disponibilidad del stock en cada talle vas a poder comprarlo sin problemas, en caso de no haber, va a estar rodeado de un rectángulo de líneas punteadas. No hace falta que preguntes. En el caso de existir algún inconveniente nos contactaremos para avisarle.
¿Hacen envíos en el dia?
¿Tengo un contratiempo con el producto, como debo de proceder?
Podes contactarnos en un plazo de hasta 30 días concretada la compra por el canal ventas. Accedes al sección de “Mis Compras” seleccionas “Enviar Mensaje” en la parte inferior. NO INICIAR UN RECLAMO, ya que nos deshabilitara la posibilidad de contactarnos por este medio y opaca la forma de solucionar el problema eficazmente.
¿Como y cuando puedo realizar una devolución?
Para realizarse, se deberá hacer una devolución del mismo para que asi, puedas adquirir el Talle/Modelo/Color precisado, también podes acercarte al local o en caso de que la compra haya sido por FLEX y tenga algún defecto el calzado lo hacemos en el dia. Los cambios en el dia solo se hacen si el producto esta con alguna falla, NO POR TALLE-COLOR O MODELO.
Desde el momento que recibís la compra tenes 30 días para concretar la devolución a través. Busca en el detalle, al costado derecho de la pantalla vas a ver tres puntos verticales, luego indicas “Tengo un Problema” y seguí los pasos que te irán indicando. El calzado tiene que ser devuelto de la misma forma que fue entregado, de lo contrario no será aceptado.
