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Por favor lea estas preguntas frecuentes antes de comprar

Collavino motos srl.
Repuestos para motos originales y alternativos
Rosario, santa fe.
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Gracias por consultar por nuestros productos

1- para saber nuestros datos de contacto

Nuestro local está ubicado sobre Bv. Avellaneda, en el barrio de Arroyito de la zona Norte de Rosario, a pocas cuadras del estadio de Rosario Central y de Av. Alberdi.
ML no permite intercambiar más datos de contacto previos a una compra los cuales serán informados automáticamente al acreditarse su pago.

2- para saber nuestros horarios en el local

De Lunes a Viernes 8:30 a 18:00 horas. Sábados de 9 a 13 horas.

3- para buscar mas productos en nuestras publicaciónes

Ingrese en el sector de la publicación que dice *VER INFORMACION DEL VENDEDOR* y luego en *VER TODAS LAS PUBLICACIONES* o también puede copiar este enlace y pegarlo en el navegador de su dispositivo o PC :
Para buscar algún producto de nuestro listado que sea de su interés recuerde dejar activada la casilla que dice *SÓLO DE ESTE VENDEDOR* o *SÓLO DE COLLAVINO MOTOS* que aparece como opción junto al buscador de productos cada vez que inicie una nueva búsqueda.

4- para consultas sobre el envío

Enviamos a todo el país y, en la medida de lo posible, despachamos todos los días hábiles.
Previamente a la compra, el sistema de ML informa de manera automática tanto el costo como la demora estimada del envío, mostrándolo a continuación del precio, en la misma publicación.
Si ya se acreditó su pago, le va a aparecer la operación en su listado de compras y, a partir que sea despachada, toda la información relevante del envío como son el número de seguimiento, el estado en que se encuentra el despacho y la fecha de entrega es informada de manera automática por la empresa de transporte y puede consultarla muy sencillamente ingresando en *DETALLES DE LA COMPRA* y luego en *DETALLES DEL ENVIO*.
Si utiliza una computadora o el navegador del celular también encontrará un enlace directo a la página de seguimiento de la empresa de transporte donde puede consultar información mas detallada.

5- para enviar por otro medio de transporte

Si lo desea podemos utilizar otro medio de transporte de su preferencia, acordándolo previamente con nosotros, como por ejemplo empresas de Micro, BusPaq, Via Cargo, OCA, Correo Argentino, etc.
Incluso aunque figure envío gratis, en estos casos no corresponde ese beneficio ya que el costo de envío deberá abonarlo por su cuenta al retirar la mercadería en el transporte acordado PREVIAMENTE a la compra.

6- para retirar personalmente en nuestro local

Para retirar sus productos debe presentar la documentación del comprador. También puede retirarlo otra persona o comisionista avisando previamente desde la MENSAJERIA INTERNA de ML para que quede registrado el tercero autorizado ya que dicha persona debe firmar la constancia de entrega en representación del comprador original.
Por su propia protección, si no autorizó al tercero desde la mensajería no podremos entregarlo
Nuestros horarios de atención están informados más arriba en el apartado -2-

7- para comprar y recibir varios productos juntos

Si desea que le enviemos varios productos juntos en un sólo envío, en lugar de comprar cada uno de esos productos por separado, utilice el *CARRITO DE COMPRAS*. Esto le permitará abonar simultáneamente el pago de los productos y un único gasto de envío en una sola operación.
Para ello utilice el botón *AGREGAR AL CARRITO* que aparece en cada una de las publicaciones y, al terminar de seleccionarlos, para confirmar la compra presione el botón *COMPRAR CARRITO* y siga las instrucciones del sistema para elegir la forma de envío y de pago.
De esta manera, podría acceder además a condiciones más convenientes en el costo del envío, e incluso obtener el envío gratis, dependiendo del monto final de la compra y de los puntos que Ud. tenga acumulados en ML. Para consultar dichos beneficios, copie este enlace y peguelo en el navegador de su dispositivo o PC :

8- cuando los productos ya cuentan con flete gratis

Si desea adquirir uno o más productos de nuestro listado QUE YA CUENTEN INDIVIDUALMENTE con flete gratis, por favor no los compre por separado (aunque aparezcan con flete gratis) ya que de hacerlo no podremos enviarlos juntos en el mismo paquete. En su lugar utilice el *CARRITO DE COMPRAS* como está explicado en el párrafo anterior, manteniendo el beneficio del envío sin costo.

9- para saber que formas de pago aceptamos

10- si necesita factura a

Hacemos factura A y B y utilizamos los datos que figuran en su cuenta o perfil de ML. Por lo tanto, para poder realizar factura A con IVA discriminado, por favor asegúrese que dichos datos esten actualizados previamente en su cuenta ya que en caso contrario nuestro sistema generará la factura B consumidor final, sin excepción, debido a que es un proceso automático.
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